+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Вещи возвращать без чека

Так возможен ли возврат некачественного товара без чека или придется оставить его себе? Не придется, если знать и защищать свои потребительские права. Можно ли прийти на эту процедуру без чека и всё равно вернуть товар в магазин? Или остаётся день за днём сожалеть о покупке? Посмотрим, что нам сообщает закон на эту тему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Вещи возвращать без чека

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись.

Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой. Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку. Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более минут.

Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже. Срок для возврата товара может варьироваться. Если это одежда, то в большинстве случаев он составляет две недели с даты покупки.

В некоторых магазинах у покупателей есть месяц на то, чтобы решить, нужна ли эта вещь, и при необходимости вернуть например, в магазинах холдинга Inditex - Zara, Bershka, Massimo Dutti - срок возврата составляет 1 месяц, о чем знают далеко не все. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денег за товар.

Так что, если вы потеряли чек, вернуть покупку можно и без него. Если вы оплачивали товар с помощью банковской карты, это можно подтвердить, запросив информацию об операции из банка, если подключен мобильный банк — достаточно показать выписку на экране мобильного телефона. Факт совершения покупки можно также подтвердить свидетельскими показаниями. Кроме того, сотрудники магазина могут найти чек по базе в компьютере и распечатать его.

Все указанные случаи возврата без чека проверены автором текста на собственном опыте. Если в процессе использования носки выявился брак, обменять или вернуть вещь можно только в течение гарантийного срока, установленного производителем.

Для разных вещей он может отличаться. Например, на сумки и обувь чаще всего гарантия составляет 1 месяц. При этом для обуви есть оговорка — гарантийный срок считается с начала сезона, то есть если вы купили туфли или демисезонные ботинки на зимней распродаже, то отсчет начнется с весны.

При этом некоторые магазины, как правило, известные марки, идут навстречу клиентам и готовы вернуть деньги даже в том случае, если гарантийный срок уже истек, а у сапог, к примеру, отклеилась подошва.

В данном случае нужно обращаться в конкретный салон, где вы покупали обувь, и решать вопрос с администратором в индивидуальном порядке. Лучше всего предварительно позвонить в магазин и объяснить ситуацию, а потом приехать лично с бракованной вещью. По словам эксперта, также в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель может присутствовать в момент проведения этой экспертизы и оспорить ее результат в судебном порядке. Если будет доказано, что качество товара пострадало по вине покупателя, он должен будет возместить продавцу стоимость экспертизы и отказаться от претензий. В идеале об этом должен предупредить продавец на кассе, также эта информация должна быть указана в чеке.

Опять же, если магазин дорожит клиентом, то может пойти ему навстречу и принять некондиционный товар обратно в индивидуальном порядке данные примеры были в практике автора материала. Если вы купили вещь в интернет-магазине и хотите ее вернуть, то для этого вам понадобится отправить товар по почте обратно продавцу или же вызвать курьера для возврата.

В данном случае покупателю нужно быть готовым к дополнительным тратам на пересылку. Так, вызов курьера по Москве может обойтись от до рублей, отправка Почтой России стоит дешевле, например, по Московской области — около рублей, в зависимости от веса посылки. Бланк возврата у интернет-магазинов, как правило, всегда прилагается к заказу, либо его можно распечатать на сайте магазина в личном кабинете. Паспорт в данном случае у вас не потребуют.

Если возникают вопросы, всегда можно позвонить в call-центр магазина, обычно сотрудники без проблем дают разъяснения. Здесь также важно уложиться в срок сдачи, чтобы не потратить деньги на отправку зря. Для этого желательно заранее ознакомиться с условиями возврата товара на сайте данного магазина. Соответственно, возврата денег на карту также придется ждать дольше, пока посылка вернется к продавцу, и будет оформлен возврат, весь процесс может растянуться на пару недель.

В этом случае вам сразу вернут деньги если вы оплачивали заказ наличными или оформят возврат суммы на карту. Это значит, что вы уже не сможете заказать товар без предварительной полной его оплаты, то есть если вам нужно примерить несколько пар обуви или размеров одежды, придется для начала полностью их оплатить, а позже вам вернут деньги за те позиции, которые не подошли.

Согласно постановлению Правительства РФ от Из одежды это: бельевые и чулочно-носочные изделия и купальники. Про головные уборы в законе ничего не сказано, их возврат или обмен происходит на общих основаниях. Если у вас возникли проблемы с возвратом вещей, можно обратиться за бесплатной помощью к юристам, оставив заявку на сайте интернет-приемной по вопросам защиты прав потребителей, открытой при поддержке правительства Москвы. Также можно обратиться за консультацией в Общество защиты прав потребителей , здесь также помогут с проведением экспертизы товаров.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите город, округ или район в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г. Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г. Королев г. Красногорск г. Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г.

Л Люберцы г. Луховицы г. Ленинский городской округ Лосино-Петровский г. Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г. П Пущино г. Павловский Посад г.

Подольск г. Подмосковье Протвино г. Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г. Солнечногорск г. Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г. Шаховская г. Щ Щелково г.

Э Электрогорск г.

Возврат товара без чека

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам.

Закон «О защите прав потребителя» касаемо возврата товара без чека гласит (ст. 25), что покупатель имеет право доказывать факт своей покупки с .

Возврат/обмен товара без чека

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию. В претензии следует указать:. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении!

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

В условиях рыночных взаимоотношений между продавцом и покупателем может возникнуть ситуация, когда потребитель, вследствие субъективных или объективных причин хочет вернуть приобретенный товар. В таком случае, при решении вопроса в правовом поле следует использовать алгоритмы действий, предложенных в Законе о защите прав потребителей. Не всегда продавцы готовы произвести обмен по первому требованию, поэтому покупателю обязательно нужно знать свои права и возможности. Процедура возврата имеет некоторые нюансы, о которых будет сказано ниже. В настоящее время действует его редакция от

Можно ли вернуть товар без чека?

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу. Однако это не так! В данной статье мы во всех подробностях разберем следующие моменты: каких случаях товар можно действительно вернуть или заменить на другой без предъявления чека, а в каких чек обязателен; как при отсутствии чека доказать, что товар куплен именно в этом магазине; какие документы при этом нужны; можно ли вернуть товар надлежащего качества, не имея чека; и какими основными особенностями обладает данная процедура.

Кроме того, сотрудники магазина могут найти чек по базе в компьютере и распечатать его. Все указанные случаи возврата без чека.

Как сдать вещи в магазин

Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек. Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь? Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше — распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Как это сделать, читайте в статье. У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:.

А вот если вы их меняете по завершении срока годности, то получить шоферскую справку придется. Возможно, варианты написания, которые используются в крае, есть в отделе соц. Обычное разрешение на охоту на утку стоит 650 руб. В такой ситуации рекомендуется взаимодействие с финансовой организацией с государственным участием и хорошей репутацией. После того как информация будет вынесена в таблице, необходимо изменить сумму задолженности.

Поделитесь им в комментариях. Вы пишете заявление в суд о рассрочке либо об отсрочке оплаты госпошлины.

На основании перечня типовых должностей в уголовно-исполнительной системе с учетом особенностей функционирования учреждений и органов уголовно-исполнительной системы могут учреждаться соответствующие типовым должностям по своему правовому статусу должности с иными наименованиями - нетиповые должности. Гораздо больше проблем возникает, когда на сотрудника пришло сразу несколько исполнительных листов.

Как только выплата сделана, нужно сохранить документ, подтверждающий ееи уже вместе с ним обращаться в регистрационный орган. Санкционирующий метод выражается в том, что решение о реализации своих земельных полномочий субъект земельных правоотношений принимает самостоятельно, но это решение приобретает юридическую силу лишь после утверждения его соответствующим компетентным органом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если потеряли чек / ПОМОЩЬ АДВОКАТА
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Не ваши ли дети её разводят?

  2. inchevbirdwind

    Она же абсолютно не компетентна!